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En cas de matériel défectueux constaté à la réception du colis, vous pouvez faire une réclamation photos à l'appui. Si nous constatons que votre commande est bien défectueuse, nous vous enverrons un produit de remplacement après que vous nous ayez renvoyé le produit d'origine. 

En cas de colis non reçu, vous pouvez également nous contacter pour que nous vous en envoiyons un autre ou pour un remboursement.

Chaque colis est envoyé par Colissimo et les envois se font chaque fin de semaine. Les délais de livraison après commande varient entre 4 et 10 jours.

Le retrait au siège de la Ligue Occitanie de Tennis de Table située au 7 Rue André Citroën est possible gratuitement.