Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Introduction: Pongistic, la marque territoriale de la Ligue Occitanie Tennis de Table, dont le siège social est situé au 7 rue André Citroën, 31130 Balma, immatriculée sous le numéro SIRET 33962157500036, exploite le site internet www.pongistic.fr. Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de régir les relations contractuelles entre Pongistic et toute personne effectuant un achat sur le site.
2. Produits: Les produits proposés à la vente sur le site sont disponibles en fonction du stock actuel. Ils sont décrits avec précision sur chaque fiche produit et sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix: Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent varier en fonction des coûts de matière première, influencés par nos fournisseurs. Un montant forfaitaire de 9 euros s'applique à toutes les commandes pour les frais de livraison, quel que soit le montant de la commande.
4. Commandes: Les commandes sont passées directement sur le site www.pongistic.fr. Après validation de la commande par le client, celle-ci sera acceptée après vérification de la disponibilité des produits en stock. Pongistic se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de non-disponibilité.
5. Paiement: Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire directement sur le site via une plateforme de paiement sécurisée. Pour les grosses commandes, veuillez contacter Pongistic à l’adresse e-mail contact@pongistic.fr afin de convenir d'un mode de paiement spécifique.
6. Livraison: Les livraisons sont effectuées via le service COLISSIMO uniquement en France métropolitaine. Les livraisons ont lieu tous les 15 jours, et les délais peuvent varier en fonction de la date de traitement de la commande. Pongistic ne livre pas à l’international pour le moment.
7. Droit de rétractation: Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Toutefois, en cas de réception de matériel défectueux, le client doit envoyer une réclamation accompagnée de photos. Si la réclamation est acceptée, un produit de remplacement sera envoyé après le retour du produit défectueux. En cas de colis non reçu, un remplacement ou un remboursement peut également être proposé.
8. Garantie: et service après-vente Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est proposée.
9. Responsabilité: Pongistic décline toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à des événements indépendants de sa volonté (cas de force majeure). En cas de dommage subi pendant le transport, le client doit émettre des réserves au moment de la réception du colis.
10. Données personnelles: Les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Pongistic, accessible sur le site. Les utilisateurs disposent de droits d'accès, de rectification et de suppression de leurs données conformément au RGPD.
11. Propriété intellectuelle: Tous les éléments du site www.pongistic.fr, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par des droits d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Pongistic.
12. Litiges: Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Pongistic.
13. Modifications des CGV: Pongistic se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications sur le site. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
14. Mentions légales:
Pongistic 7 rue André Citroën, 31130 Balma
SIRET : 33962157500036
E-mail : contact@pongistic.fr
Téléphone : 05 62 89 92 10